+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

При сдаче обуви в магазинкогда должны вернуть деньги

Покупка обуви — ответственное дело. Новые хорошо подобранные туфли надлежащего качества могут прослужить не один сезон. К сожалению, далеко не всегда потребитель совершает успешную покупку. Придя домой, товар может разонравиться, а может и обнаружиться брак, который в день покупки разглядеть не удалось. О том, как грамотно действовать потребителю по закону в таких случаях подробно научит данная статья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин. В Законе РФ "О защите прав потребителей" четкий срок гарантии на обувь не установлен.

Однако п. Следует знать, что продавец не может снизить гарантийный срок, определенный изготовителем. Часто магазин устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или на сайте. Существует внесезонная обувь, к которой относится домашняя, спортивная офисная. Срок гарантии на такую обувь начинает течь по общему правилу: с момента покупки. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви.

Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала обуви. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи. При этом необходимо сохранить упаковку, ярлыки производителя и кассовый чек. Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования:.

В случае, когда продавец отказывается выполнить одно из требований, необходимо составить письменную претензию и указать, дату покупки, название модели обуви, артикул, цену, описать недостаток и заявить необходимое требование образец такой претензии потребителя мы выложили здесь. К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п. При этом разрешено ссылаться на свидетельские показания. Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу. Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.

Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской. Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.

Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности?

Возврат денег за товар осуществляется по утвержденной налоговой службой формой расходного кассового ордера. В нем предусмотрено обязательное указание паспортных данных получателя денег.

Поэтому требование магазина предъявить такой документ соответствует закону и должно выполняться. Cюжет в котором юрист подробно рассказывает как и когда можно вернуть обувь продавцу, что делать если продавец не принимает претензий. У вас остались вопросы? Или у вас есть история как в этом вопросе поступили вы?

Тогда добро пожаловать в комментарии! Купили зимнюю обувь Вчера обнаружили что начала отклеиваться подошва. Можно ли вернуть ее в магазин, если есть чек,нет коробки и она ношенная не по сезону???

На основании пункта 1 статьи 19 Закона о защите права потребителей, срок на протяжении, которого покупатель может предъявить претензию относительно товарного качества — составляет 2 года с момента его приобретения. При этом отсутствие упаковки не является причиной отказа в принятии товара ненадлежащего качества, поскольку возврату подлежит товар, то есть изделие основное и его комплектующие части, а упаковка может прийти в негодность в ходе эксплуатации.

Алексей Дуденко. Алексей, согласно статье 19 Закона о защите права потребителей, если на составные части товара фурнитуру, в том числе замок ,договором установлен меньший гарантийный срок, чем на само изделие, покупательимеет право на предъявление требований относительноналичия дефекта у составных частей товара, в случае их обнаружения в процессе гарантийного срока основногоизделия,если договором не предусмотрено иное.

Что как раз ваш случай. Валентина С. Добрый день! Принесла сегодня их обратно и продавец мне стал доказывать ,что ничего страшного,что это стык и дальше он не пойдет,а подошва хорошо прошита. Вопрос:является ли это браком и могу ли требовать возрата денег. Валентина, в случае наличия у обуви недостатков покупатель, в течение гарантийного срока имеет право вернуть ее в магазин, с требованием замены товара, соразмерного снижения его цены, устранения недостатка, возмещения затрат, связанных с устранением недостатка, возврата средств за обувь.

В случае отказа со стороны продавца, на его адрес следует направить претензию в письменной форме. Виктория Сергеевна. Чек не сохранила,только коробку. Одела 1 раз,оказалось-1 сапог с евромехом,во втором мех вообще отсутствует. Получается мне продали брак со скидкой и не предупредили. По подошве уже видно, что одевали обувь. Могу ли я потребовать возврат денег или обмен товара. При покупке был свидетель.

Виктория, при наличии недостатков у обуви, вы вправе вернуть ее продавцу , в частности с требованием замены товара либо возврата его стоимости. При этом в соответствии со статьей 18 и статьей 25 Закона о защите потребительских прав допускается возврат товара при отсутствии чека. А также разрешается ссылаться на показания свидетелей. Добрый вечер! Туфли темно- зеленый лак, каблук смотрится радостно зеленым пластик ,очень некрасиво! При ярком искусственном свете в магазине и каблук и туфли одного цвета!

Могу ли я в течение гарантийного срока потребовать возврат денег как за скрытый дефект обуви? В вашем случае он истек. Вы можете попробовать договориться с продавцом, но обмен в данном случае - это его добровольное желание.

А цветовое различие здесь вряд ли будет являться скрытым дефектом, скорее вам докажут что это дизайнерская задумка. Подскажите пожалуйста,купили зимние сапоги 22 ноября г,гарантия 30 дней. Треснула подошва на обоих сапогах. Можно ли требовать замены обуви у продавца или это уже не гарантийный случай? Здравствуйте, Елена. Вы можете требовать у продавца замену этой пары обуви.

Треснутая подошва — это как раз и есть гарантийный случай. Если продавец по каким-либо причинам не захочет принимать у Вас эту пару, можете составить претензию на имя директора магазина.

В этом документе Вам нужно указать дату покупки, описать обувь и недостаток. На основании п. Распространяется ли гарантия на обувь, у которой слетела набойка и разорвалась нить, крепящаяся к молнии, что теперь затрудняет пользование обувью. Здравствуйте, Ксения! Набойка и нить — это фурнитура к обуви.

На неё распространяется точно такой же гарантийный срок , как и на саму обувь. Вы можете потребовать замены Вашей пары в течение 2-ух лет, после её приобретения. Такое право Вам даётся п. Если продавец откажется поменять Вашу обувь на другую, Вы имеете право написать претензию , и указать в ней всю информацию — дату покупки, модель и артикул обуви, подробное описание недостатков. Купили зимние сапоги Кожа намокла, набухла и высохла буграми.

Вот вот наровит облезть. Гарантия 14 дней. Вы можете вернуть обувь в магазин или требовать замены пары ненадлежащего качества в течение 2-ух лет после совершения покупки. Скорее всего, магазин не захочет принимать у Вас эту пару, поэтому сразу готовьте претензию на имя директора магазина.

В ней подробно опишите недостаток, который и является причиной возврата. Срок гарантии, установленный магазином, 1 месяц. Но Могу ли я заменить обувь в магазине, ведь гарантия истекла Вы правы, вы имеете право вернуть Вашу пару обуви. Срок гарантии на зимнюю обувь начинается в средней полосе с 01 ноября, и на основании ст. Пишите претензию на имя директора магазина, в ней подробно описываете причину возврата. Если это не помогает, отнесите сапоги на независимую экспертизу.

Если в ней будет указано на вину продавца, можете подготовить вторичную претензию. Если и это не поможет — иск в суд.

Причины возврата обуви в магазин по закону

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

После сдачи обуви в магазин должны вернуть деньги При этом возврат денег за бракованный заказ должен наступить в течение десяти дней со дня .

После сдачи обуви в магазин должны вернуть деньги

По этой причине вы можете в течение 14 дней потребовать у магазина обменять обувь на аналогичную, но подходящую по соответствующему параметру. Если в магазине на день вашего обращения отсутствует подходящая пара обуви, то вы вправе потребовать возврата денег за обувь. Смотри, как покупатель получил руб. Вернуть деньги за обувь или заменить обувь с недостатком можно в течение 2 лет. Смотри здесь - какая гарантия на обувь по закону. Вернуть обувь можно даже без чека. Смотри здесь как это сделать. Образец претензии на возврат некачественной обуви на гарантии.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь. Возврат обуви в магазин в этих и других случаях, безусловно, урегулирован действующим законодательством. Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность. Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах.

Процедура возврата обуви в магазин по закону

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Специалистами Управления Роспотребнадзора по Воронежской области в первом полугодии рассмотрено 58 обращений граждан по вопросам приобретения некачественных непродовольственных товаров, из них 32 обращения в отношении возврата денег за приобретенную некачественную обувь.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

На обувь, как и на другие повседневные товары, распространяют свое действие гарантии возврата. Магазины зачастую не информируют покупателей о правилах обмена, возмещения затрат и установки гарантийных сроков. Потребители порой не знают, как осуществляется возврат обуви по закону и что можно предъявить при отказе продавца. Но требуется соблюсти определенные условия:. Таким образом, потребитель имеет право вернуть в магазин по закону недавно приобретенный товар, но следует донести чеки и предъявить не изношенную пару.

Обувь не подошла по размеру, цвету, фасону (при этом не имеет недостатков) Магазин должен вернуть деньги в течение 3 дней.

Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви. Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую. Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар , и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена.

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье. Прежде видится важным разобраться в том, что такое товар надлежащего качества?

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gronmuestanyb

    Хана Украине. Жаль!

  2. Клеопатра

    Чёт сколько помню бандюков и преступников встречал на жизненном пути, 9 из 10 на следующий день разгуливали на свободе. Да даже убийцы убивающие с помощью автомобиля, даже не помню чтобы хоть один сидел.

  3. Добромысл

    Тарас, кто по Вашему мнению скорее всего победит на выборах?

  4. Изабелла

    Добрый день. Прошу прокомментировать постановление которое я получил от сотрудников полиции. Остановили за начало движения на желтый сигнал светофора, Хотя написали что я двигался на красный, но Вопрос не в этом. Я отказался предоставлять страховку. Они выписали постановление даже не выписали а распечатали в виде длинного чека , где и указали что я отказался предъявлять полис обязательного страхования гражданской ответственности чем нарушил пункт 2.4. А

  5. Ювеналий

    У нас з своїми авто треба розбиратися а тут ці єврозалізо .нахрен їх з україни.знали щьо робили їжте хоть повилазьте.??